
セミナー講演資料DL!!
2022/4/20開催「エフォートレスな自己解決の実現によるCX・EX向上」
ポイント
- コンタクトセンターのDX施策をご紹介!
- Webサポートとコンタクトセンターの統合
- 音声認識システムの活用による顧客体験向上

2022年4月20日に開催したウェビナー「エフォートレスな自己解決の実現によるCX・EX向上 ~キーワードは「Webサポート」と「コンタクトセンター」の統合!~」のSCSKセッションの講演資料です。
顧客ロイヤルティを高めるための施策として昨今注目されている、「先回り」してお客様の不安や不満を取り除き、サービスを快適に利用していただく、「エフォートレス体験」を実現する仕組みとその価値について解説しております。ぜひあわせてご覧ください。
フォームを入力後「次へ」を押してください。
「※」の付いた項目は必須項目です。