近年、オンラインショッピングが一般的になり、アパレル業界でもECサイトでの販売が増加しています。しかし、ECサイトでの洋服購入時に「本当に自分に似合うのかな？」という不安を感じ、そのまま購入に至らない消費者は一定数存在しています。また、「購入してみたけれど、イメージと違って自分に似合わなかった」という理由で返品になってしまうケースも少なくありません。

SCSKが独自に実施した「ECサイトでの購入をためらう理由」についてのアンケート結果においても、試着や実物確認ができないことからECでの購入をためらっているという声が上位を占めていました。こうしたユーザーの不安・不満に対応するため、アパレル企業はさまざまなモデルを起用した商品画像やスタッフコーディネート写真の掲載、UGCの活用などに多くのリソースを費やしていますが、「自分に似合うスタイリングを見つけたい」というユーザーのニーズに応えきれていないのが実情です。

そこで本動画では、画像生成AIを活用したバーチャル試着体験についてご紹介します。バーチャル試着があれば、消費者は「自分に似合うスタイリング」を見つけるためにECサイト上で商品を自由に組み合わせて試着でき、安心して購入に踏み切ることができるようになります。また、企業の視点においても、ECのコンバージョン率向上や返品率の低下、業務の効率化など、さまざまな効果が期待できます。

画像生成AIを活用したバーチャル試着が消費者の購買体験と企業の課題解決にどのように寄与するのか。

アパレルECを担当されている方はもちろん、画像生成AIを活用した新しいソリューションにご興味のある方は、ぜひ本動画をご視聴ください！