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【8月25日・9月3日開催ウェビナー】『なぜコクヨはWebサイトを統合したのか？120周年を契機に進んだブランドと顧客接点の再設計』
altcircle（オルトサークル）では、2026年8月にウェビナーを開催します。
当日は、コクヨ株式会社が創業120周年を機に取り組んだ「ワンコクヨ」サイト統合プロジェクトをご紹介。
分散していた事業サイトを統合し、ブランド価値と顧客接点を再設計した背景や推進のポイント、運用効率化と顧客体験向上を実現した取り組みについてお話しいただきます。
セミナーアーカイブ動画
コンタクトセンター AI活用
AIエージェント時代のカスタマーサービス変革 ～Microsoft CCaaSで描く、これからのコンタクトセンターのあるべき姿～
不動産 AI
【不動産ビジネスの未来をつくるAI活用】AIによる物件提案・顧客理解・営業育成のユースケース紹介
EC 顧客事例
アシックスウォーキングの事例に学ぶ！ ブランドとお客様をつなぐ”体験価値”の創り方｜アーカイブ
EC 顧客事例
「WESTER体験」を軸にしたJR西日本のデジタル戦略 ～グループシナジーを最大化する自社運営ECモールとは～
EC 顧客事例
ビバホーム新ECサイトに学ぶ！アークランズが目指す『顧客を起点としたビジネスへの変革』とは｜アーカイブ
顧客接点DX
生成AIが活きる！顧客接点業務におけるAI活用方法とは
ファンマーケティング 顧客事例
MA・CDPを活用したヤマハのファンマーケティング戦略
グローバル戦略 顧客事例
グローバル市場での競争優位を築いたオリエンタルモーターのグローバルWEB戦略
EC 顧客事例
大手鉄道会社の事例に学ぶ！自社運営ECモールの勘所
EC 顧客事例
老舗菓子店「たねや」「クラブハリエ」に学ぶ！「おもてなし」の心をデジタルで実現するブランド戦略とは
EC 顧客事例
EC事業拡大に向けたヴァンドームヤマダの顧客体験価値向上への挑戦
AI活用
事例でわかる！EC売上を最大化する”攻めのAI活用”とは
OMO データ活用
TECH+EXPO 2023 Autumn 登壇 『店舗とECの売上拡大に欠かせない「OMOとデータ活用」』
デジタル戦略 顧客事例
EC化率30%を実現した『オンワードグループのデジタル戦略』とは
ECマーケティング
ECマーケティング 20対80の法則 ～最短で顧客エンゲージメントを高めてLTVを上げる「3つ」の最適化メソッドとは？～
LTV最大化
顧客勘定マーケティング ～小売業界の伝説のマーケターが語る、売上・利益 倍増メソッド～
ライブコマース活用
ライブコマース実践！～購買意欲を高めるコンテンツ制作と配信の秘訣～
EC KPI
EC売上を拡大する「鉄板KPI」大公開！～そのKPI達成を実現するマーケティング事例～
OMO 顧客事例
AOKIのEC推進キーマンが語る「店舗とECの長所を最大化するOMO施策」
過去に開催した
セミナー・イベント
イベント登壇
【イベント登壇報告】『DrupalCamp Tokyo 2026』にSCSKがスペシャルスポンサーとして協賛し、登壇しました。
セミナー登壇
【アーカイブ動画のご案内】『AIエージェント時代のカスタマーサービス変革 ～Microsoft CCaaSで描く、これからのコンタクトセンターのあるべき姿～』セミナーに登壇しました。
顧客接点DX セミナー
【ウェビナー開催報告】CRMだけでは進まない顧客接点DX ― 大量・散在データの壁を越える Microsoft Fabric × Dynamics 365 活用法 ―
AI 不動産
【セミナー開催報告】不動産ビジネスの未来をつくるAI活用
イベント出展
【イベント出展報告】不動産テックEXPO（東京）に出展しました。
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】アシックスウォーキングの事例に学ぶ！ ブランドとお客様をつなぐ”体験価値”の創り方
イベント
【イベント出展報告】Agentforce World Tour Tokyo 2025 に出展しました。
イベント
【イベント出展報告】コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 に出展しました。
CX イベント
【イベント開催報告】HAPPY CX DAY 2025
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】「WESTER体験」を軸にしたJR西日本のデジタル戦略 ～グループシナジーを最大化する自社運営ECモールとは～
イベント登壇
【イベント登壇報告】2025年7月30日開催「BtoB Marketers' Summit 2025 」のセッションに登壇しました。
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】ビバホーム新ECサイトに学ぶ！アークランズが目指す『顧客を起点としたビジネスへの変革』とは
イベント登壇
【イベント登壇報告】「オムニチャネルDay 2025」にて、「画像生成AIが創る、次世代の購買体験」のテーマで登壇いたしました。
ファンマーケティング 顧客事例
【ウェビナー開催報告】MA・CDPを活用したヤマハのファンマーケティング戦略
グローバル戦略 顧客事例
【ウェビナー開催報告】グローバル市場での競争優位を築いたオリエンタルモーターのグローバルWEB戦略
イベント出展
【イベント出展報告】「Acquia Engage Tokyo 2024」にゴールドスポンサーとして協賛し、出展いたしました。
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】大手鉄道会社の事例に学ぶ！自社運営ECモールの勘所
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】老舗菓子店「たねや」「クラブハリエ」に学ぶ！「おもてなし」の心をデジタルで実現するブランド戦略とは
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】EC事業拡大に向けたヴァンドームヤマダの顧客体験価値向上への挑戦
イベント出展
【イベント出展報告】「Salesforce World Tour Tokyo 2024」に出展しました。
デジタルマーケティング
【ウェビナー開催報告】【SCSK＆アクイア合同ウェビナー】『顧客体験から考える、BtoB企業のWEBサイト運用と良質なデジタルマーケティングの実現方法』
EC戦略 CDP
【ウェビナー開催報告】EC戦略にCDP（顧客データ基盤）は必要か…現実的な構築と活用のポイント
イベント出展
【イベント出展報告】クリエイションの祭典「NEW ENERGY TOKYO」に出展しました。
AI活用
【ウェビナー開催報告】事例でわかる！EC売上を最大化する”攻めのAI活用”とは
OMO データ活用
【イベント登壇報告】「TECH+ EXPO 2023 Autumn for データ活用」に登壇しました。
デジタル戦略 顧客事例
【ウェビナー開催報告】EC化率30%を実現した『オンワードグループのデジタル戦略』とは
EC戦略 顧客事例
【ウェビナー開催報告】イトキン田中執行役員が語る『EC事業の今と未来』
ECマーケティング
【ウェビナー開催報告】ECマーケティング 20対80の法則 ～最短で顧客エンゲージメントを高めてLTVを上げる「3つ」の最適化メソッドとは？～
LTV最大化
【ウェビナー開催報告】顧客勘定マーケティング ～小売業界の伝説のマーケターが語る、売上・利益 倍増メソッド～
ライブコマース活用
【ウェビナー開催報告】ライブコマース実践！～購買意欲を高めるコンテンツ制作と配信の秘訣～
OMO戦略
【ウェビナー開催報告】【SCSK×いつも】DX時代の新しいコマース体験を実現するOMO戦略成功のポイント
グローバルEC 越境EC
【ウェビナー開催報告】【ECマーケティング担当者様必見】 グローバルEC成功の秘訣とは？ ～世界に自社ブランドを浸透させる方法～
EC KPI
【ウェビナー開催報告】EC売上を拡大する「鉄板KPI」大公開！ ～そのKPI達成を実現するマーケティング事例～
OMO 顧客事例
【ウェビナー開催報告】AOKIのEC推進キーマンが語る『店舗とECの長所を最大化するOMO施策』～店舗DXに取り組む方必見～
CX戦略
【ウェビナー開催報告】◆SCSK×デロイト トーマツ コンサルティング◆ ビジネスを飛躍的に拡大させるCX戦略の最速実現アプローチとは ～事業を成長させるためのEC事業構想・システム戦略～
デジタルコミュニケーション
【ウェビナー登壇報告】大塚商会主催ウェビナー登壇のお知らせ
Web接客
【ウェビナー開催報告】店舗スタッフとお客様をデジタルで繋ぐ CXを飛躍的に向上させる新しい接客のカタチとは ～グローバル事例多数！日本初上陸の最新デジタル接客ツールのご紹介～
EC戦略
【ウェビナー開催報告】自社ECサイトの成功に向けた4つの戦略 ～ECビジネスを成功させるために必要なソリューションの実例～
EC OMO戦略
【ウェビナー開催報告】2025年の” OMO/EC の目指すべき方向性”とは ～With/Afterコロナに適応し新しい時代の顧客体験と、求められる仕組みを解説する～