本動画は2024年6月13日・20日に開催したウェビナーEC事業拡大に向けたヴァンドームヤマダの顧客体験価値向上への挑戦のアーカイブ配信です。

本セミナーでは、国内の代表的なジュエリーブランドである「ヴァンドーム青山」などを擁する株式会社ヴァンドームヤマダのEC推進責任者である竹内 智彦 氏をゲストにお招きし、ECサイトをリプレースされた背景や、これまでの取り組みの成功事例を伺うとともに、さらなる成長に向けた今後の展望を語っていただきました。

対面販売が主流のジュエリー業界で、EC事業を如何にして拡大し、顧客体験価値を高めるか…ヴァンドームヤマダ様がジュエリーをECで販売するために挑戦してきた様々な取り組みをご紹介いただき、具体的な戦略からツールの活用まで、貴重なインサイトを得られる機会をご提供します。EC事業に関わる企業様はぜひご覧ください！

※本動画の内容や所属・役職は2024年6月制作時点のものです。