健康志向の高まりや働き方の多様化により、顧客が「靴」に求める価値は大きく変化しています。機能性はもちろんのこと、「自分に合う一足を納得して選びたい」「購入後も楽しく使い続けたい」という"体験価値"への要求が、これまで以上に高まっています。

多くのブランドが激しい価格競争を繰り広げる中、アシックスウォーキングは、創業者から受け継がれる『存在価値のある企業であれ』という経営哲学を軸に、ECと実店舗を融合した「購入体験」、さらにイベントを融合させた「利用体験」を通じ、熱心なファンとの関係性を深めることで、ブランド価値向上に挑んでいます。

本動画では、アシックス商事株式会社 国内事業統括部 DTC販売本部より、山口 充 本部長と芳賀 健一 デジタル戦略部長をゲストにお迎えし、アシックスウォーキングのビジネスを最前線で牽引するお二方から、EC基盤を活用したOMO戦略と購入後の利用体験の具体的な成功事例とその成功の裏にある試行錯誤やリアルな本音についてお話しいただきました。

※本動画の内容や所属・役職は2025年12月制作時点のものです。