紙の会員証やポイントカードをデジタル化し、店舗とECの顧客体験を統一したい。クーポン配布やプロモーションをより効果的に行いたい。こうした狙いでスマートフォンアプリの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。

また、アプリを介して得られたデータを分析し、デジタルマーケティングを強化したい。という思いをお持ちの販促ご担当者様もいらっしゃることと思います。

しかし、いざアプリを導入しても期待していたほどお客様からの反応が得られず、どうすればいいか頭を悩ませている…。そんな現場の声もよく耳にします。

本動画では、実店舗とECの両輪を強化しながら、顧客接点のデジタルトランスフォーメーションを実現するための解決策をご紹介します。販促活動の効率化だけでなく、顧客との関係を深め、リピート購入につなげるコミュニケーションのハブとしてスマホアプリを機能させるための考え方を成功事例とともに解説いたします。

スマホアプリの導入や活用にお悩みの方はぜひご視聴ください！