ファンマーケティングとは、ファンによる口コミ、情報発信といった行動を活かして、中長期的に売上を伸ばすマーケティング手法です。 ロイヤルティの高いユーザーを増やすことができるだけでなく、そのユーザーから発信される口コミなどのUGCを活用することで新規顧客獲得にもつなげることが期待できます。

本動画では、ECやマーケティングを担当されている方に向けて、ファンマーケティング施策のひとつである「コミュニティサイト」の有効性や活用事例について解説いたします。

ロイヤル顧客の育成や新規顧客獲得に向けた施策を検討されている方はぜひご視聴ください！