コンタクトセンター

デジタルコンテンツ

お客さまと貴社のリレーションを
劇的に変えるデジタルコンテンツサービス

 

Features

サービスの特徴
デジタルコンテンツサービス WEBSAS(ウェブサス)

デジタルチャネル活用における課題を「WEBSAS」がすべて解決!

営業
セールスの課題アイコン
どうすればデジタルチャネルを使って新規顧客を開拓出来るのかわからない
マーケティング
集客の課題アイコン
各チャネルごとに施策・管理が分断していて、横断的な連携施策が行えない
広報
ピーアールの課題アイコン
各国の現地法人が自由にサイトを作っていてグローバルブランディングが統一出来ていない
IR
インベスター・リレーションズの課題アイコン
タイムリーに正しい情報を、ステークホルダーに届けられているか
経営企画
マネージメントの課題アイコン
本社からグループへガバナンスを効かせたいが、デザインも運用ルールも統一されていない
IT
情報技術の課題アイコン
各最適なツールや基盤を選定できず、管理が煩雑化して無駄なコストが発生している

Overview

サービスの概要
デジタルコンテンツサービス WEBSAS(ウェブサス)
デジタルコンテンツサービスWEBSAS(ウェブサス)™

Webサイトに代表されるデジタルチャネル活用にかかわる様々な課題を解決するサービスです。Webサイトを構築するだけではなく、デジタルチャネルからの顧客創出、自社サイトへの集客拡大のためのコンテンツマーケティング、自社のファンとの絆強化、ブランディング向上、さらにはサイト統合、グループガバナンス強化、日々の運用・改善業務に至るまであらゆるお悩みに対して、ワンストップでご支援します。

WEBコンサルのアイコン
WEBコンサル
サイト戦略策定・UX 設計 ・ KGI / KPI 設計
業種、業界にあわせたサイト戦略策定や、サイトの目標達成を意識した顧客体験設計などで、唯一無二のWEBサイト制作をサポートいたします。
WEB構築のアイコン
WEB構築
UI デザイン・サイト基盤構築・スマホ対応
これまでのノウハウの蓄積により、各種業界に特化したWEBサイトのテンプレートを開発。また、最新の技術、トレンドに基づいたプロダクトを選定し、時代にあったデザインをご提供いたします。
WEB運用のアイコン
WEB運用
Web サイト分析・ コンテンツ制作
マーケティング運用
プロフェッショナルによるトータルアウトソーシングを行うことで、持続的発展を実現するPDCA運用を実現します。

Scene

想定利用シーン

大手卸売業様 ECサイトリプレイス

ECサイトを、販売手段としてだけでなく、今後のビジネスの中心を担う位置づけとして全面リニューアル。取り扱いアイテム数・在庫数の増加を支えるコンテンツ基盤構築と、個客にあった商品の高精度なレコメンドを実現。

リニューアルされたサイトで商品を購入する様子
導入効果のアイコン導入効果
  1. 「見積」「注文」「返品」受付の24時間対応を実現
  2. 300万アイテムにも対応する検索性能で、ストレスなく利用できるサイトを実現
  3. 個客にあったロングテール商品を高精度でレコメンド
リニューアルされたサイトで商品を購入する様子
 

Service

altcircleのサービス
実績
15
以上
マーケティング戦略策定
マーケティング
戦略策定
View More
実績
30
以上
デジタルコミュニケーション
デジタル
コミュニケーション
View More
実績
20
以上
デジタルコンテンツ
デジタルコンテンツ
View More
実績
45
以上
エンタープライズEC
エンタープライズEC
View More
実績
120
以上
コンタクトセンター
コンタクトセンター
View More
実績
10
以上
データプラットフォーム
データ
プラットフォーム
View More
実績
400
プロジェクト
以上
ビジネスプロセスアウトソーシング
ビジネスプロセス
アウトソーシング
View More