【イベント開催報告】HAPPY CX DAY 2025｜altcircle

※共催者サイトへ移動します

2025年10月7日（火）にCX（顧客体験）の未来を共に創造するためのイベント「HAPPY CX DAY 2025」を株式会社mctと共同で開催しました！
当日は「ジャーニーマネジメント」をテーマに、企業全体でCX向上に取り組むために役立つカスタマージャーニーマップの活用方法をご体験いただきました。

▼ワークショップの様子

▼懇親会の様子

CX DAY とは？

CX専門家の成長を支援する国際的な非営利団体「CXPA」が、毎年、CXに関するグローバルイベントを主催する日です。
CXの専門家や組織が集まり、最新トレンドや成功事例を共有し、CXの重要性について共有しています。

開催概要

タイトル	HAPPY CX DAY 2025
日時	2025年10月7日（火） 15:00～18:00 +懇親会
会場	SCSK LINK SQUARE （東京ミッドタウン八重洲25階）
参加費	無料
定員	50名（事前申込み制）
共催	株式会社mct SCSK株式会社

タイムテーブル

14:30~15:00	開場
15:00~16:30	CXインスピレーション「CX経営に欠かせない"5つの力"」mct代表白根英昭氏「こころが前を向くデザイン」オムロンヘルスケア株式会社濱口貴広氏「CXの要となる "カスタマーサクセス"」ミロ・ジャパン株式会社安孫子貴幸氏「顧客体験向上に役立つ CX サービス」SCSK株式会社石川秀矢
16:45~17:45	CXインタラクション Good CX/Bad CXを疑似体験しながらチーム対抗で行うゲーム形式のイベントです。
18:00~19:00	CXコネクション（懇親会）美味しいお料理をご用意いたします。